Notificación de las Prácticas de Privacidad de Triple-S Vida, Inc. Estamos comprometidos a proveer a nuestros clientes productos de excelencia respaldados por servicios de calidad. Mientras la información personal suya es esencial para cubrir sus necesidades de seguro y servicios financieros, reconocemos la importancia de manejar con cuidado dicha información. En armonía con este compromiso, Triple-S Vida, Inc., ha establecido esta Notificación y políticas relacionadas.
Privacidad y Seguridad de su Información Personal
Mantenemos seguridad física, electrónica y procedimientos adecuados para proteger la seguridad y confidencialidad de su información personal no-pública. Adiestramos a nuestro personal sobre los términos de esta Notificación y de la importancia del derecho a la privacidad de la información personal del cliente. Restringimos el acceso a esta información a aquellos empleados que necesitan conocer la información para proveerle servicios o productos, mantener sus cuentas o administrar nuestro negocio.
Información Personal que Obtenemos sobre Usted
Para poder ofrecer productos de seguro y servicios financieros de calidad es esencial obtener información personal sobre usted. Como parte de este proceso, podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:
- Información que recibamos de usted en su solicitud de seguro, servicios u otros formularios;
- Información relacionada con las transacciones que usted realiza con nosotros;
- Según los productos comprados o los servicios provistos, recibimos información de las agencias que realizan informes investigativos del consumidor;
- Información que se utiliza para facilitar sus visitas a nuestros portales en la Internet o las recibidas por correo electrónico;
- Información obtenida de proveedores de salud, como por ejemplo, los informes médicos.
Tipos de Información que Divulgamos y a Quién
No divulgamos ninguna información personal sobre nuestros clientes actuales o anteriores excepto como se permite o se requiera por ley. Nosotros podremos divulgar la siguiente información a aquellas compañías o individuos que colaboran en la conducción de nuestro negocio, que llevan a cabo gestiones administrativas y que nos ofrecen servicios relacionados a la emisión de su póliza o ajuste de una reclamación:
- Información que recibimos de usted en solicitudes y otros formularios tales como nombre, dirección, seguro social, activos, ingresos y beneficios;
- Información relacionada con las transacciones que usted realiza con nosotros, tales como cubiertas de póliza, primas e historial de pago;
- Información recibida de una agencia de informes investigativos del consumidor y otras fuentes, como la calidad e historial de su crédito, información médica e información del empleo.
Cuando la información se divulga a terceros según descrito anteriormente, requerimos que el recipiente de la misma se adhiera a nuestras prácticas y procedimientos sobre confidencialidad para proteger su privacidad.
Su Información Médica
No compartimos la información personal no-pública de su salud a menos que sea necesario para suscribir un producto, administrar su póliza, según autorizado por usted o según permitido o requerido por ley.
Ley Federal "Fair Credit Reporting Act"
No compartimos información amparada por la Ley Federal "Fair Credit Reporting Act" con nuestros afiliados excepto según permitido o requerido por ley.
Compañías de Mercadeo
Triple-S Vida, Inc., podría compartir información según descrita en el inciso “Información Personal que Obtenemos sobre Usted” (la información de salud no es compartida para fines de mercadeo) con compañías de mercadeo que nos proveen servicios de mercadeo directo y tele mercadeo para ofrecer nuestros productos y servicios. A estas compañías les requerimos que suscriban un acuerdo escrito en el cual se obligan a mantener la confidencialidad de la información y limitan su uso a los fines para los cuales se le divulgó la información
Esta Política Aplica a Usted
Esta Notificación de Privacidad aplica a nuestras relaciones con consumidores individuales que preguntan sobre u obtienen productos o servicios de Triple-S Vida, Inc., con propósito personal, de familia o del hogar.
Derecho de Exclusión
Si usted autoriza que su información sea compartida con compañías no afiliadas, no tiene que devolver este documento.
Para impedir que podamos compartir su información personal con compañías no afiliadas, favor completar la Solicitud de Exclusión que se incluye a continuación y enviarla a la siguiente dirección:
Triple-S Vida, Inc.
Oficina de Cumplimiento y Privacidad
PO Box 363786
San Juan PR 00936-3786
¿Preguntas?
En el caso en que tenga alguna pregunta relacionada con esta Notificación de Privacidad y con las Prácticas de Información de Seguro, escriba a la dirección indicada más adelante.
Gracias
A nombre de Triple-S Vida, Inc., le damos las gracias por su negocio y esperamos poder continuar ofreciéndole nuestros servicios por muchos años.
If you wish to receive this notice in English, please send your request to our compliance and privacy office to the address shown below.
Triple-S Vida, Inc.
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Tel. (787) 758-4888
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