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Preguntas Frecuentes - Seguros de Vida

¿Cuales son los documentos que se necesitan para radicar una reclamación por Muerte (Cubierta Básica)? ¿Cuándo es necesaria una declaratoria de herederos? ¿Por qué se consigna un beneficio por muerte? Documentos para la radicación de una reclamación por muerte accidental

¿Cuales son los documentos que se necesitan para radicar una reclamación por muerte (Cubierta Básica)?

Notificación de Reclamación / Prueba de Deceso
Certificado de Defunción (Original)
Certificado de Nacimiento (Asegurado y Beneficiario)

Certificado de Matrimonio Actualizado (según sea requerido)
Información Médica

Designación de Beneficiario

¿Cuándo es necesario una declaratoria de herederos?

Cuando no tenemos Designación de Beneficiarios.
Cuando la Designación de Beneficiarios no es clara.
Cuando el beneficiario muere antes que el asegurado y éste no designa a ningún otro.

¿Por qué se consigna en un tribunal un beneficio por Muerte?

  • Beneficiarios son menores de edad
  • Beneficiarios no están aptos para manejar fondos(incapacitados, condiciones mentales, etc.)
  • Beneficiarios mueren antes que el asegurado
  • Beneficiarios mueren a la vez y no se sabe quién murió primero
  • Se desconoce el paradero de los beneficiarios
  • Aparece más de una designación de beneficiarios
  • Más de una persona reclama los beneficios
  • Total de la distribución indicada en la designación, no suma 100% de la cubierta.
  • No se puede determinar si los beneficiarios alcanzaron mayoría de edad.
  • Beneficiarios son sospechosos de la muerte del asegurado.
  • Se reclama cubierta accidental y no se puede emitir una determinación de si la muerte fue auto-inflingida.

Documentos para la radicación de una reclamación por Muerte Accidental

 

Todos los documentos para reclamar la cubierta básica, más los siguientes:

  • Querellas de la Policía y/o Informe de la Policía
  • Informe de Ciencias Forences

Más categorías de preguntas :

Preguntas Clientes Prospectos
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Preguntas Retiro e Inversiones